개인정보처리방침

'베이프칸'은 이용자의 동의를 받아 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있습니다. 또한 이용자의 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장합니다. 베이프칸은 개인정보 처리방침을 통해 수집하는 개인정보의 종류, 이용목적, 처리방침 등을 안내하고 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드림으로써 이용자가 보장된 권리에 따라 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입시 수집하는 정보
베이프칸은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 회원가입시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 선택수집 항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.

  • 필수수집 항목 : 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이름, 생년월일, 성별, 이메일주소, 본인 확인정보
  • 본인확인정보란? : 휴대폰 본인인증 확인(또는 외국인 등록정보)
  • 선택수집 항목 : 주소, 전화번호, 휴대폰, 보유장비

나. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서의 수집정보

  • 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문일시, 쿠키, IP Address, 기기정보, 불량 이용 기록

2) 개인정보 수집방법

  • 홈페이지(회원가입, 회원정보수정, 고객센터, 본인확인), 서면 양식, 전화, FAX, 문의메일
  • 이벤트 응모, 배송 요청
  • 생성정보 수집 툴을 통한 수집

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행, 부가서비스 제공 및 회원 관리

  • 콘텐츠 제공, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입의사 확인, 연령 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 쪽지보내기/회원찾기/친구추가 등의 부가서비스 제공을 위한 고유 이용자 특정, 불량회원의 부정이용 및 비인가 사용 방지, 회원탈퇴 후 1개월간 재가입 방지, 불만처리 등 민원처리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 안내사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

2) 이벤트 관리

  • 이벤트 응모, 당첨확인 및 관련안내, 경품 발송, 관련 민원처리, 세금신고

 

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원가입시 및 서비스 이용 중 수집된 정보는 회원탈퇴시 혹은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 때까지 보존하며 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 하기의 이유로 회원탈퇴 후에도 명시한 기간 동안 해당 정보를 보존합니다.

 

1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
가. 부정이용 기록

  • 보존 항목 : 부정이용기록(부정가입, 규정위반 기록 등 비정상적 서비스 이용기록)
  • 보존 이유 : 부정가입 및 부정이용 방지
  • 보존 기간 : 3년

나. 반복적 탈퇴/재가입 방지를 위한 정보
회원 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의 해지등을 반복적으로 행함으로써 베이프칸이 제공하는 서비스의 부정이용 및 이벤트 혜택 등의 이익 등을 불·편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 우려가 있으므로 이러한 행위의 차단 목적으로 회원 탈퇴 후 1년동안 회원정보를 보관합니다.

  • 보존 항목 : 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 이름, 본인확인정보
  • 보존 이유 : 재가입, 임의해지 등의 부정이용 방지
  • 보존 기간 : 1년

다. 개인정보 유효기간제 도입에 따른 개인정보 분리보관 및 휴면계정의 복원을 위한 정보
서비스를 장기간 이용하지 않는 이용자의 회원정보에 포함된 개인정보는 별도로 분리보관됩니다. 서비스를 재이용하고 싶은 경우에는 본인확인을 거쳐 정상아이디로 복원할 수 있습니다.

  • 분리보관 항목 : 회원정보에 포함된 개인정보(필수, 선택정보 포함)
  • 분리보관 기준 : 기준 시점으로부터 1년 내 미로그인한 경우 휴면계정으로 전환 및 개인정보 분리보관
  • 분리보관 제외 : 휴면통지 및 복원에 필요한 정보, 법령의 규정 및 내부 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 정보 제외
  • 분리보관 이유 : 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 장기 미이용자 개인정보 보호
  • 분리보관 기간 : 휴면계정 전환 이후 3년

2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 베이프칸은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 베이프칸은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
가. 웹사이트 방문기록(컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료)

  • 보존 이유 : 통신비밀보호법
  • 보존 기간 : 2년

나. 경품 등의 제공에 따른 제세공과금 처리 관련 항목

  • 보존 이유 : 소득세법
  • 보존 기간 : 5년 


4. 개인정보의 처리위탁 및 제3자제공

1) 본인확인을 위한 개인정보 처리위탁

  • 위탁정보 : 본인확인정보
  • 수탁업체 : (주)NHN한국사이버결제 (http://www.kcp.co.kr)
  • 개인정보의 보유 및 이용기간 : 법령에서 정한 본인확인기관이 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음

2) 이벤트 당첨에 따른 경품 발송을 위한 개인정보 제3자제공

  • 제공정보 : 이름, 연락처(전화번호, 휴대전화번호), 배송지주소
  • 제공업체 : 씨제이대한통운㈜, 우체국, CU택배 또는 기타 배송사
  • 개인정보의 보유 및 이용기간 : 해당 업체의 개인정보 처리방침을 따름
  • 베이프칸이 직접 물품을 발송하는 이벤트에 당첨된 경우에 한하며, 당첨시 관련 내용을 안내하고 별도 동의를 받습니다.

3) 이벤트 당첨에 따른 개인정보 제3자제공

  • 제공정보 : 이름, 아이디, 연락처(전화번호, 휴대전화번호), 배송지주소 등
  • 제공업체 : 각 이벤트 주최사 혹은 경품 배송 담당사
  • 개인정보의 보유 및 이용기간 : 해당 업체의 개인정보 처리방침을 따름
  • 이벤트 주최측에서 직접 물품을 발송하거나 오프라인 행사 관련 이벤트에 당첨된 경우에 한합니다.
  • 이벤트 유형에 따라 수집/제공하는 항목이 다를 수 있으며, 당첨시 관련 내용을 안내하고 별도 동의를 받습니다.

 

5. 개인정보의 공개 및 연동

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

현재 개인정보 제공 업체

업체명 : (주)NHN한국사이버결제 (http://www.kcp.co.kr)
제공 사유 : 개인(본인)인증
제공 정보 : 개인(본인) 식별정보

 

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1) 파기절차

  • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다

2) 파기기준

  • 이용자 본인 혹은 법정대리인의 회원탈퇴 요청
  • 한국인터넷진흥원, 본인확인기관 등의 개인정보 관련기관을 통한 회원 탈퇴 요청
  • 개인정보 수집·이용 등에 대한 동의 철회 및 개인정보 삭제 또는 파기 요청
  • 정보통신망법에 따른 장기 미이용자

3) 파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 아래의 방법으로 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제할 수 있으며 개인정보 제공동의를 철회하여 가입해지를 요청할 수도 있습니다.이용자 혹은 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 베이프칸은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
▶ 개인정보 조회·수정·삭제 : 로그인 >회원정보수정 >회원정보,  ▶ 개인정보 제공 동의 철회 : 로그인 >회원정보수정 >회원탈퇴

 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

베이프칸은 개인화 및 맞춤화 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 베이프칸 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 베이프칸은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 

1) 쿠키 수집의 목적

  • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 쿠키 설정 거부 방법
  • 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
    : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

 

베이프칸은 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

 

1) 개인정보의 암호화

  • 이용자의 개인정보를 비밀번호에 의해 보호되며, 비밀번호 등 중요 데이터는 파일 및 전송데이터를 복호화할 수 없도록 단방향 암호화하여 보호합니다.

2) 해킹 등의 대비한 기술적 대책

  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 침입차단장치 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.

3) 개인 아이디와 비밀번호의 관리

  • 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용할 수 있도록 되어 있습니다. 클리앙은 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
  • 비밀번호에 대한 보안의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 타인이 알기 쉬운 비밀번호를 사용하거나, 공용 PC 에서의 로그인시 개인정보가 누출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

 

10. 개인정보에 관한 민원서비스

1) 베이프칸 민원서비스

  • 베이프칸은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 베이프칸은 접수하신 내용에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 고객서비스 담당부서의 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지입니다.
  • 개인정보 보호책임자 : 이름 : 김호림 / E-mail : vapekhan@naver.com

2) 기타 개인정보 관련 민원
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 한국인터넷진흥원 개인정보보호 (국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182)

11. 기타

베이프칸에서의 설문조사나 이벤트 등의 행사시, 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.베이프칸에 광고를 게재하는 광고주나 검색 등의 각종 디렉토리 또는 게시판에 링크되어 있는 웹사이트들이 이용자의 개인정보를 수집할 수도 있을 것입니다. 베이프칸에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다.


12. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 2017년 08월에 제정되었습니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 중요 내용의 추가, 삭제 혹은 수정이 있을 때에는 변경되는 개인정보 처리방침을 중요도에 따라 시행하기 최소 2일에서 7일 전에 베이프칸 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지합니다.
개인정보 처리방침 공고일자 : 2017년 8월 01일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2017년 8월 02일
 

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